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姜堰健康管理师培训

更新时间:2020/5/22 17:29:52信息编号:2046-2191285
所属分类:
教育培训 学历教育 
所在区域:
泰州 姜堰
详细地址:
古田西路76号
联 系 人:
樊老师
电  话:
18652666695
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详细介绍

健康管理服务营销与健康产品是2019年三级健康管理???师考试可能会涉及的内容,整理了以下内容,帮助大家更好的复习备考三级健康管理师考试

1.美国健康管理服务包括的层次:提高健康认知水平;生活方式的改变;建立支持性环境99xinxi.net

2.健康管理服务特性:无形性;不可分割性;不稳定性;易逝性;客户的满意标准是不同的;客户的参与程度。

3.健康管理的行业本质:就是“管理”两字。

4.健康管理PDCA循环的主要阶段:一计划阶段、二实施阶段、三检查阶段、四处理阶段9 9 x i n x i n e t

主要实施步骤:步健康身查,健康现状,发现健康问题;第二步健康问题中各种危险因素;第三步影响健康风险的行为危险因素;第四步针对行为危险因素,制定干预计划(开具健康管理);第五步按干预计划内容执行;第六步把执行结果与要求达到的目标进行对比,进行绩效评价;第七步把成功的经验总结出来,制定相应健康行为标准;第八步把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环。

5.健康管理服务营销过程:确定目标客户、评价需求、选择和利用资源、确定产品价格、促进客户购买、实现客户价值。

6.健康管理人群需求特征:被动性;不确定性;差异性;发展性;广泛性;超前性与滞后性;重复性www.99xinxi.net

7.健康管理人消费行为特征:习惯型;经济型;理智型;盲目型;躲闪型。

8.消费者的购买决策过程:识别需求、搜索信息、备选方案评估、选择购买、购买后评估。

9.健康管理服务营销组合的主要内容:产品、价格、渠道、促销、物理特征、流程、人员原文www.99xinxi.net

10.健康管理产品的定义:健康服务机构提供给服务对象勇于满足其健康需要和欲望的服务。

11.服务产品的定价方法:成本导向;竞争导向;需求导向。

12.成本导向定价法公式:含税间隔=直接成本+间接成本+(边际)利润9_9_x_i_n_x_i_n_e_t

13.健康管理服务营销采取的方式:直销、分销代理、网络营销。

14.健康相关产品分类:消毒产品、涉水产品、新资源食品、食品、化妆品。

15.消毒产品的审评依据《中华人民共和国传染病法》及其实施办法和《消毒管理办法》

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